Usuários do Instagram, WhatsApp e Facebook enfrentaram problemas de acesso e funcionamento das plataformas na manhã desta sexta-feira (12). Os serviços, administrados pela Meta, começaram a apresentar instabilidade por volta das 10h30, afetando pessoas em diferentes países.
Entre as principais reclamações estão dificuldades para atualizar o feed do Instagram, falhas no carregamento dos Stories e problemas no envio de mensagens. No Facebook, muitos usuários relataram que foram desconectados de suas contas de forma repentina e encontraram dificuldades para realizar o login novamente. Já o WhatsApp Web apresentou falhas no carregamento e na sincronização das conversas.
Apesar dos transtornos, alguns usuários informaram que a versão tradicional do WhatsApp para celulares e computadores continuou funcionando normalmente em determinadas regiões, enquanto os problemas ficaram concentrados em outros serviços da empresa.
O aumento das reclamações foi registrado pelo site Downdetector, especializado no monitoramento de plataformas digitais. O portal apontou um pico de notificações relacionadas aos serviços da Meta durante toda a manhã, indicando uma falha de alcance global.
A Meta reconheceu a instabilidade e informou que suas equipes técnicas trabalham para restabelecer os serviços. No entanto, até o momento, a empresa não divulgou as causas do problema nem uma previsão para a normalização completa das plataformas.
A falha gerou repercussão nas redes sociais e levantou preocupações entre usuários que dependem dos aplicativos para comunicação pessoal, trabalho e atividades comerciais, já que milhões de pessoas utilizam diariamente os serviços da companhia em todo o mundo.
